NHỮNG ĐIỀU BẠN CẦN BIẾT VỀ ĐIỆN THOẠI IP Khi mạng Internet ngày càng phát triển thì chiếc điện thoại đặt bàn Analog lắp đặt chạy song song thêm một mạng Internet nữa sẽ dẫn đến bị thừa thãi. Do đó để tận dụng hạ tầng mạng Internet cho doanh nghiệp hoặc cá nhân sử […]
Giới thiệu chung về tổng đài Cloud IP-PBX Tổng đài Cloud IP-PBX là một PHẦN MỀM hoạt động trên nền tảng điện toán đám mây (CaaS – Communication as a Service, Cloud based PBX). Tổng đài Cloud IP-PBX có các ưu điểm sau: – Số lượng máy nhánh (extension) mở rộng linh hoạt: từ 10 […]
(VTC News) – Sở hữu 8 bài báo quốc tế trên tạp chí ISI- Q1 nổi tiếng, cậu sinh viên năm cuối Việt Hoàng được đánh giá là trường hợp có một không hai ở Đại học Bách khoa Hà Nội. Vũ Ngọc Việt Hoàng (sinh năm 1998) ở Thái Bình, là sinh viên năm […]
5 BÍ QUYẾT RA ĐÒN CHỐT SALE HIỆU QUẢ Chắc chắn rằng sẽ chẳng có giá trị gì nhiều khi đợi đến sau khi giới thiệu sản phẩm hay dịch vụ rồi bạn mới bắt đầu áp dụng “các kỹ thuật chốt sales”. Điều quan trọng là bạn phải tạo ra một nền tảng vững […]
Những cách thức mới để lao động, học tập, luyện tập, khám bệnh, xem phim, giải trí và… khử trùng đều là các công nghệ được chờ đợi trong năm mới. Đại dịch COVID-19 làm rung chuyển toàn cầu và thúc đẩy chuyển đổi số mạnh mẽ. Khi năm 2020 qua đi, thế giới tiếp tục đối phó với […]
Trong một môi trường kinh doanh hiện đại, việc xây dựng mối quan hệ với khách hàng, đối tác là không thể thiếu. Điều này giúp doanh nghiệp thu về lợi nhuận và tìm kiếm được nhiều hơn người dùng mới. Một vài bí quyết nhỏ dưới đây sẽ dành cho bạn để xây dựng những […]
Call Center và Contact Center khác nhau như thế nào? Call Center là một bộ phận trong doanh nghiệp chịu trách nhiệm tiếp nhận các cuộc gọi vào hoặc thực hiện gọi ra cho khách hàng. Các chức năng chính của một Call Center là cung cấp dịch vụ cho khách hàng, tiếp nhận các yêu […]
Sale là vị trí nhân viên kinh doanh bán hàng thường xuyên tiếp xúc với khách trực tiếp hoặc qua điện thoại và giải đáp các thắc mắc về thông tin sản phẩm/ dịch vụ đồng thời nắm bắt nhu cầu nhằm tư vấn đưa ra lựa chọn phù hợp cho khách. 9 cách sau […]
Nếu bạn đang chọn số điện thoại làm Hotline bán hàng, hay bộ số điện thoại liên hệ làm thương hiệu cho doanh nghiệp bạn thì bài viết này có lẽ phần nào tạo sự quyết đoán hơn khi đang xây dựng thương hiệu bằng cách chọn hotline cho doanh nghiệp của mình. 1. Hotline doanh nghiệp […]
Theo Nghị định số 91 thay thế Nghị định số 90/2008/NĐ-CP và Nghị định số 77/2012/NĐ-CP về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực thi hành từ ngày 1/10/2020, mức phạt có thể lên tới 100 triệu đồng. Nghị định số 91/2020/NĐ-CP đã làm rõ cách hiểu về […]
